Lorsque l’on veut désespérément sa place on peut tomber facilement dans des arnaques. Voici quelques conseils afin d’éviter de se faire avoir.
I / Passez par les billetterie officielles
- Le mieux est de faire confiance au réseau de vendeurs agréés : Ticketmaster, La Fnac, France Billet, Seeticket, Live Nation, le site de la salle/festival où se déroule l’événement, les sites internet des enseignes de distribution (Carrefour, Auchan, Cultura, etc), les billetteries régionales (vous les retrouverez sur le site de la salle/festival en question), Ontours. Si le concert est complet on vous donne des conseils plus bas dans l’article.
- Pour éviter les arnaques et connaître vos droits on vous conseille en plus de notre article de consulter ce guide réalisé par le syndicat national du spectacle musical et de variété (PRODISS).
- EVITEZ LES SITES FRAUDULEUX. Certains sites se présentent comme billetteries officielles mais proposent des billets potentiellement faux. Les indices pour les détecter : lorsqu’ils proposent des places alors que la mise en vente n’a pas débuté ou lorsque la date est officiellement sold-out, lorsqu’ils proposent des prix qui ne correspondent pas aux tarifs pratiqués par les billetteries officielles. Une bonne technique pour vérifier un site : tapez dans google le nom du site suivi du mot clef « arnaque ». Des résultats de forums de victimes d’arnaques vous éclairons sur la réputation du site.
II/ N’utilisez pas Viagogo ou StubHub !
- Viagogo NE VÉRIFIE PAS l’existence des billets. Vous pouvez donc vous retrouver à la porte du concert.
- L’autre problème de ce type de site, sont les prix pratiqués souvent exorbitants qui favorisent le marché noir et l’usage de robots. On vous déconseille d’acheter des billets vendus plus cher que la valeur faciale.
III/ Attention aux sites de « pré-réservation » (Live Booker, Next Concert, Rocket-Ticket, Finesticket, tixwaves, etc)
Pour Live Booker et Next Concert il faut il faut bien comprendre que ces marques appartiennent au même groupe que Hey Alex (anciennement Live Arena) qui fait la promotion de que ces services donc attention aux conseils donné par ce média (nom du groupe : GLOBAL SERVICE CONCIERGE).
Dans tout les cas ils ne sont pas des vendeurs agréés mais des mandataires auprès des fans (en ce qui concerne Live Booker, Next-Concert et Rocket-Ticket). Ils proposent de prendre les billets à votre place et font payer ce service. Leur service client est par ailleurs déplorable. On vous rappelle que seuls les vendeurs agrées sont légalement habilités à vous proposer à la vente des places de concert. Détails.
- Live Booker : Live Booker propose de prendre vos billets à votre place en « pré-réservation » (une fois l’annonce officielle faite mais avant la vente officielle). Pour cela vous payez le prix de la place normal + entre 20 et 40€ pour le service (peux aller jusqu’à 95€). Le problème est que cela fait enfler le coût d’accès au concert.
De plus il est possible qu’ils échouent lors de la mise en vente à vous obtenir des billets. Vous vous retrouverez donc avec une place soit pour un autre jour, soit moins bien placée et surtout plus chère que si vous les aviez pris vous même. Leur service client n’a pas l’air sérieux non plus. - Next Concert : Fonctionne exactement comme Live Booker mais agit avant même l’annonce officielle. Tout est basé sur des probabilités. En gros vous payez dès maintenant des frais de réservations pour un concert qui n’existe pas encore, puis si le concert est annoncé officiellement vous réglez les places avant la mise en vente officielle (alors qu’ils ne les ont pas encore). Du coup comme pour Live Booker vous dépensez 30-40€ supplémentaire par personne pour accéder au concert par rapport à la valeur faciale du billet. Retrouvez la liste des concerts officiellement annoncés.
Si vous décidez de faire appel à ce service vous dépensez de l’argent pour un concert qui n’existe pas encore et au final plus cher que si vous prenez les billet vous même, avec le risque qu’ils échouent à vous obtenir les billets que vous souhaitiez. De plus leur service ne pourra pas fonctionner pour un concert type La Cigale. Donc si vous voulez éviter tout cela on vous conseille d’attendre tranquillement l’officialisation du concert et de la mise en vente sur les billetteries classiques ! - Rocket-Ticket, FinesTicket, Onlineticketshop, Tixwaves fonctionnent de la même manière que Next Concert avec des garanties encore moindres à tout les niveaux. Donc n’utilisez pas ces différents services !
IV/ Le concert est complet, comment avoir des places ?
- Passez par la bourse aux billets officielle. De plus en plus de festivals et organisateurs de concerts utilisent ce système afin de garantir aux fans une revente et achat de billets de manière complétement sécurisée. Si une bourse aux billets officielle existe pour le concert auquel vous voulez vous rendre c’est la meilleure solution.
Le site Reelax-Ticket, propose ce type de service à un nombre toujours plus grand de festival et organisateur de concerts (notamment Beauregard et les Eurockéennes). Lors qu’un billet est vendu, un nouveau code barre est généré ce qui protège l’acheteur qui à la garantie d’avoir un billet valable. Le site offre aussi un service 100% sécurisé pour le vendeur.
- Si il n’y a pas de bourse mise en place pour le concert auquel vous souhaitez vous rendre et que vous passez par les petites annonces, voici quelques conseils pour faire le tri et détecter une potentielle arnaque.
- Recherchez SYSTÉMATIQUEMENT le nom et adresse mail du vendeur dans google suivi du mot clef arnaque. Si le vendeur vous propose de payer par mandat cash c’est une arnaque : N’ACCEPTEZ JAMAIS UN PAIEMENT PAR MANDAT CASH !
- Sur facebook, vérifier le profil du vendeur. Si celui ci est très recent ou avec peu de contenu il peut s’agir d’une arnaque.
- Méfiez vous des annonces trop alléchantes (où à l’inverse trop exorbitantes), préférez l’achat de billet physiques au e-billet facilement reproductible et falsifiable. Préférez toujours l’échange en main propre et si possible entre musers.
V / Musers vendeurs : Soyez fair-play!
Si vous avez une place que vous souhaitez vendre. Vous pouvez la partager sur nos événements, mais vendez la à sa valeur faciale (vous pouvez toujours rajouter les frais de ports).
VI / Vous avez vos places, attention aux photos sur les réseaux sociaux.
Si vous avez réussi à obtenir vos places vous serez tentés de mettre une photo sur facebook ou twitter de votre sésame. Veillez à bien cacher le code barre. Des personnes mal intentionnées pourrait le reproduire et si elles passent avant vous au scan des billet vous ne pourrez pas rentrer.
Rejoignez la campagne #FanPasGogo !
Le mouvement #FanPasGogo a pour mission de vous sensibiliser aux risques que comporte l’achat de billet sur un site non autorisé.
Une pétition est également mise en place. Elle demande au gouvernement de soutenir les fans, les spectateurs, les artistes, les professionnels du spectacle, dans leur lutte contre le marché noir de billets de spectacles et les sites pas nets.